Foro Balanza de Thermomix tm5


Editado por: Roter activo 2017-04-20 - 23:56

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Por favor

Anye

 

 

 


Hola, soy una forofa de la Thermomix, siempre lo he sido, tuve la tm31, conseguí venderla y me compré tm5 y ahora tengo el Cook-key, justo hoy hace un mes.

Con pocos meses la balanza de tm5 me fallaba , solo unos gramos, y tuve que enviarla para que la ajustaran, tardaron un mes. Esta semana, después de una actualización con el Cook-key, para añadir la planificación semanal de las recetas la báscula ha dejado de pesar, se coloca la tara en cero pero no detecta el peso que se le pone en el vaso.
Estoy desesperada, no quiero quedarme sin mi Thermomix otro mes. Yo creo que ha sido a raíz de la actualización. Quizás puedan hacer un reset a través de wifi. No sé si en este foro pueden ayudarme.

Se lo he dicho a mi comercial y ha sido muy amable conmigo, ella me la recoge y la lleva a reparar. Pero me niego a creer que me pase esto con solo dos años, con la tm31 estuve 10 años y sin ningún problema.

Por favor, si alguien puede ayudarme, estaría muy agradecida . Saludos

Anye