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Foro Descontenta con el trato posventa

Dom, 2016-09-18 - 16:34
#1
Superior
4 envíos | Último envío
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2016-09-28 - 21:38

Gracias.Ya he  solucionado el problema  otro agente comercial se ha hecho cargo me han dado otro libro digital que funciona y se han llevado la tapa para cambiarla

Superior
2016-10-17 - 11:30

Buenos días Yolanda, 

Lamentamos tu malestar. Los agentes comerciales han de informaros de todas las clases y cursos que ofrecemos para sacar el máximo partido a vuestro Thermomix. Te recomendamos que rellenes el siguiente formulario, y tan pronto como sea posible se te asignará un nuevo agente comercial: https://thermomix.vorwerk.es/quienes-somos/contacta-con-nosotros/

En cuanto a la tapa del Varoma, es importante que se ajuste perfectamente para evitar que la comida salte fuera. Te recomendamos que lleves tu Thermomix, al servicio técnico y ellos se encargarán. Puedes encontrar el mas cercano aquí:http://thermomix.vorwerk.es/servicios/vorwerk-cerca-de-ti/ Smile

Superior
2016-09-18 - 16:34

Hice una reunión en la cual me daban un libro digital q ya tenía , me dijeron q me iban a conseguir otro y después de tres meses e insistiendo me dan uno q no funciona y q tiene restos de alimentos en la cajita.Por otro lado la tapa del Varoma no se cierra totalmente,se lo comunico y me dice q le ponga peso en los laterales q ya me lo llevarán un día de estos para descambiarlo.....

Superior