Si no has recibido la junta tienes que escribir un email a info.thermomix@vorwerk.com indicando el número de serie de tu Thermomix que puedes encontrarlo en su base.
A mi ya me mandaron la junta de repuesto nueva y como yo cuando compr´´e mi thermomix la adquiri con otro vaso completo, les ped´´i que me mandasen tambien la otra junta de recambio para el segundo vaso y me han confirmado que me la mandar´an en breve. Yo la reclamacion la hice a traves de la direccion info.thermomix@vorwerk.com
Yo os recomiendo que habléis con vuestra presentadora para que os la hagan llegar ya que a mi prima se la cambiaron justo antes de Navidades, y sino directamente con la central. Saludos!
Hace unos meses recibí el aviso de que la junta del vaso podría estar defectuosa y que iban a enviar una nueva. Alguien que esté en esta situación la ha recibido ya?? No os parece que algo que puede ser tan grave se debería solucionar de forma inmediata??
Hola Cucunini,
Si no has recibido la junta tienes que escribir un email a info.thermomix@vorwerk.com indicando el número de serie de tu Thermomix que puedes encontrarlo en su base.
Un saludo.
me puedes decir como la has pedido pues no soy capaz de hacerlo
Ya he recibido la junta!!!! Lo único q encuentro q cuesta mucho cerrar la tapa, no se si sera normal
A mi ya me mandaron la junta de repuesto nueva y como yo cuando compr´´e mi thermomix la adquiri con otro vaso completo, les ped´´i que me mandasen tambien la otra junta de recambio para el segundo vaso y me han confirmado que me la mandar´an en breve. Yo la reclamacion la hice a traves de la direccion info.thermomix@vorwerk.com
Yo os recomiendo que habléis con vuestra presentadora para que os la hagan llegar ya que a mi prima se la cambiaron justo antes de Navidades, y sino directamente con la central. Saludos!
Hola,
Hace unos meses recibí el aviso de que la junta del vaso podría estar defectuosa y que iban a enviar una nueva. Alguien que esté en esta situación la ha recibido ya?? No os parece que algo que puede ser tan grave se debería solucionar de forma inmediata??