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creo que es necesario quejarse


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creo que es necesario quejarse

  • Deveriamos de quejarnos todas.Lo digo por aquellas personas que venden la thermomix y si te he visto no me acuerdo.Menos mal que existe este foro y es donde de verdad aprendemos algo.GRACIASSSSSSSSSSSSSSSSSS a todas aquellas personas que escriben sus recetas y las publican.GRACIASSSSSSSSSSSSSSSSSS a todas las personas que nos animan día a día.GRACIASSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS a todas por estar ahí.ESPERO q la thermomix algun día tome nota de estos comentarios y exija un poco más a la gente que vende la thermomix que cuíde más de nosotras.No solo es vender sino seguir atendiéndonos,hacernos un seguimiento,ayudarnos un poco más ya que si estamos contentas intentaremos q compañeras,amigas nuestras la compren.Gracias por leer este mensaje.
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    Receta creada para
    TM 31
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La preparación de la receta

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Esta receta ha sido creada por un usuario del Recetario. Vorwerk Thermomix no asume ninguna responsabilidad sobre los pasos de preparación, las cantidades ni el éxito de la receta. Por favor tenga en cuenta la forma de uso y las instrucciones de seguridad explicadas en el manual de su Thermomix.

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Comentarios

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  • pués si!! estoy contigo 

    escrito por inmatrejo en 2 junio 2016 - 15:26.

    pués si!! estoy contigo  tmrc_emoticons.;)

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  • Es una pena, yo de momento

    escrito por pulobo en 17 febrero 2015 - 03:20.

    Es una pena, yo de momento sólo hace seis meses que tengo la thermomix y he de decir que estoy encantada con mi presentadora, espero que no me pase como a ti con el tiempo, un beso y mucha suerte.

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  • Es una pena, yo de momento

    escrito por pulobo en 17 febrero 2015 - 03:19.

    Es una pena, yo de momento sólo hace seis meses que tengo la thermomix y he de decir que estoy encantada con mi presentadora, espero que no me pase como a ti con el tiempo, un beso y mucha suerte.

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  • Es una pena, yo de momento

    escrito por pulobo en 17 febrero 2015 - 03:19.

    Es una pena, yo de momento sólo hace seis meses que tengo la thermomix y he de decir que estoy encantada con mi presentadora, espero que no me pase como a ti con el tiempo, un beso y mucha suerte.

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  • Es una pena, yo de momento

    escrito por pulobo en 17 febrero 2015 - 03:18.

    Es una pena, yo de momento sólo hace seis meses que tengo la thermomix y he de decir que estoy encantada con mi presentadora, espero que no me pase como a ti con el tiempo, un beso y mucha suerte.

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  • Ya lo se.Es una faena pero te

    escrito por bego thermomix en 30 septiembre 2013 - 10:42.

    Ya lo se.Es una faena pero te lo tendra que cambiar las veces que haga falta que para eso esta

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  • si, si ya se que hay una

    escrito por DANIBEA en 29 septiembre 2013 - 16:51.

    si, si ya se que hay una partida mala y que lo cambian pero es que voy por el cuarto, y digo yo desde agosto que me lo estan cambiando, me la compre en julio no han podido devolver todos los tapones y pedirlos de nuevo? lo gracioso es que la presentadora me dice que de las 8 que han vendido la mia es la unica que le esta dando problemas incluida la que le dieron a ella que tampoco tiene problemas

     

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  • Hola yo soy presentadora y a

    escrito por bego thermomix en 26 septiembre 2013 - 10:48.

    Hola yo soy presentadora y a salido una partida mala de cubiletes la cual se cambia sin ningun problema.Yo soy de madrid si alguien necesita ayuda o lo que sea decirmelo que encantada os lo intentare solucionar.

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  • hola, a alguien se le ha

    escrito por DANIBEA en 23 septiembre 2013 - 22:42.

    hola, a alguien se le ha rajado POR TRES VECES EL CUBILETE?? pues a mi si, hoy mismo he ido a por el cuarto y me dicen que suerte, suerte...? esto es cuestion de suerte, tenia muchas ganas de tenerla pero ahora me he desilusionado, la veo muy mala para lo que vale, me refiero al tema de los materiales, tiene mucho plastico y malo, a alguien se le mueve demasiado la base de plastico del vaso?

     

    GRACIAS ESPERO RESPUESTAS

     

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  • Buenas tardes chicas. Yo soy

    escrito por bego thermomix en 27 mayo 2013 - 21:00.

    Buenas tardes chicas.

    Yo soy presentadora de thermomix y la verdad siempre se dice que cualquier duda nos llameis pero es verdad que muchas veces no llamais por no molestar.

    Yo a mis clientes les intento atender lo mejor que puedo y no creo que tengan quejas pero si alguien quiere que les ayude yo estaria encantada de hacerlo asique no dudeis en poneros en contacto conmigo para cualquier cosa que os pueda ayudar mandandome un mensaje por el foro como querais.

    Un saludo a todas y animo.

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  • Hola!!!! La verdad es que me

    escrito por Carmelu en 14 marzo 2013 - 15:24.

    Hola!!!!

    La verdad es que me he quedado impresionada por las experiencias de algunas personas. Ante esto, cabe pensar, que he tenido una suerte tremenda con mi presentadora.

    Al contrario que muchas personas, yo no fui a ninguna demostración, yo llamé directamente a la empresa para ponerme en contacto con alguien que me la puediera vender. Así que fijaros, la presentadora que me mandaron, sabía de antemano que yo la iba a comprar, es más, le dije que me la trajera directamente. Pues aún sabiendo eso, se quedó toda la tarde haciendo recetas y enseñandome trucos. Hice tanta cosas, que comimos durante todo un fin de semana nueve personas!!!!!!

    Ha pasado tiempo y sigo teniento contacto con ella, me invita a talleres de cocina y a los que no puedo ir, me envía las recetas nuevas al correo.

    A menudo recibo recetas, noticias .... por lo que creo conveniente que todas estas personas que han tenido tan mala experiencia, llamen a la empresa y hagan saber las quejas que escriben aqui y si lo consideran conveniente, se cambien de presentadora.

    Un saludo

    Ánimo!!!!!!!

    Carmelu

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  • PUES NO ES ASI PORQUE HAY LA

    escrito por font en 14 marzo 2013 - 12:42.

    PUES NO ES ASI PORQUE HAY LA REPRESENTATE DE TERMOMIX AURORA CASTRO QUE ES UN 10 PORQUE TE LLAMA TE HACE EL SEGUIMIENTO Y VALE MUCHISIMO :

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  • A mí me pasa lo mismo, los

    escrito por mamatres en 20 noviembre 2010 - 12:43.

    A mí me pasa lo mismo, los dos primeros meses me lamó una vez y si tenía algún problema que la llamase pues ella vive en Madrid y yo no, pero hay cosas que por teléfono no se puede y como no la dí contactos ni clases ni cursos ni nada.

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  • Yo me la compré a últimos de

    escrito por Neo en 20 noviembre 2010 - 02:32.

    Yo me la compré a últimos de Julio, y me la compré yo, no me la vendieron. Me la entregó una presentadora que me dijo que me correspondería otra presentadora de su grupo, pero que estaba de vacaciones (y esto ya me molestó, pero lo pasé). Después, en la demostración, la que me corresponde,  me pidió 2 contactos, y se los dí, pero como ya sé como va esto, y no conozco a nadie que la quiera ahora mismo, pues no le dí los tfnos, porque a día de hoy, habría perdido 2 amigas.

    A últimos de agosto, me llamó, y no para decirme cuando había una clase, sino para preguntarme por mis 2 amigas, eso sí, muy delicadamente: "para organizar el trabajo de Septiembre". 

    Ya cuando me hizo la presentación le hablé de mis horarios, y mis dificultades de aparcamiento de niños; bien, pues aluciné cuando, sabiendo yo desde antes de comprar la thx, cuando se iba a hacer el curso, me llama un lunes, para un curso el jueves, que además no podía. ¡¡El curso llevaba más de 2 meses colgado en esta pag!!!!

    Solo me mandó 2 recetas por mail el día de la demostración, y llevo esperando  3 revistas desde el mes de Agosto, que por lo visto, me pertenecían de manera gratuíta.

    Desde entonces, solo se ha puesto en contacto conmigo por mail, para decirme veinte veces que había una promoción sin intereses, y que se lo comentase a mis conocidos. Le he reclamado la revista, y me dijo que ya estaba solucionado, pero aquí sigo esperando. Eso sí, me ha invitado, el día 18 por la tarde (19.00), y vía mail, a una clase especial de roscón de Reyes, para el día siguiente a las 5 de la tarde, y tenía que avisar, para que me dijera si quedaban o no sitios (vivo a 30 km).¡¡Seguro que la ha preparado ese mismo día!!!

    No nos engañemos, aquí te persiguen y te machacan hasta la saciedad hasta que venden la máquina, o les das mil contactos, pero después, si te he visto no me acuerdo, porque lo que les interesa es vender; es su negocio, y punto.

    Afortunadamente, hay casos que no cumplen esta regla general.

    Yo, desde luego, no recomendaré a esta señora si alguna de mis dos amigas quiere la máquina.

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  • tienes razon

    escrito por virkiki77 en 20 noviembre 2010 - 01:47.

    tenemos la thermomix desde abril.hasta junio nos hizo caso la presentadora en san sebastian,pero desde entonces,ni caso.le mando emails para preguntar,pero pasa olimpicamente.

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  • Como lamento k ocurran este

    escrito por bertix en 20 noviembre 2010 - 01:13.

    Como lamento k ocurran este tipo de cosas, pero siendo presentadora de thermomix, creo k es muy normal k se presenten kejas en el foro, esto le llega a la empresa seguro, de todos modos siempre k tengas n problema ponte en contacto con tu delegacion y alli te asignaran otra presentadora si la k te corresponde no te atiende.-Espero que ninguna de mis clientas tengan estas kejas, pues tengo k decir k a las k no a tiendo mas es pork ellas no pueden por trabajo.Pero con sinceridad si alguna se sintiese desatendida me encantaria k me lo dijera.-Un saludo y animo a todas y aki estoy si puedo ayudar a alguien.-UN SALUDO A TOD@S!!!!!!

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  • Estimada Afincionada, es

    escrito por Pilita_83 en 19 noviembre 2010 - 16:34.

    Estimada Afincionada, es cierto q cuando compramos un electrodomestico es simplemente eso y tiene un servicio tecnico, pero la tmx te la venden con la condición de que te llevaran un seguimiento, tendras unos cursos...etc, esa es la diferencia, la tv vas preguntas q tiene y por ejemplo te dicen tdt y si cuando vas a casa y no tiene tdt ¿de que te sirve el servicio tecnico? entiendo q iras a la tienda y si hay otro vendedor q te dice:no esa tv no tiene tdt, intentaras devolverla o hablar con kien te la vendio, ¿no? por lo menos eso haría yo.

    Fijate que a ti misma te deben un libro como a mi, y realmente no nos importe por que total, es un libro, a mi, en mi caso, me molesta el engaño, simplemente eso.

    Vienen a tu casa, de cierto modo entran en tu vida con insistencia, te afirman algo y cuando pagas hasta nunca, y nos callamos

    Pues no, quizas el que realmente mande en tmx pues nunca se entera de esto si no le damos la queja correspondiente, si todas lo hicieramos pues quizas no seguiria sucediendo, por lo menos no tan descarado¿no crees?

    Saludos

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  • Chicas, no perdamos de vista

    escrito por Aficionada en 19 noviembre 2010 - 16:18.

    Chicas, no perdamos de vista que la Thermomix es un electrodoméstico más. Cuando uno se compra una tele, nadie le llama después para ver cómo le ha ido ni si ha sabido instalar bien los canales... Para eso están los foros, y suscribo tus agradecimientos a toda la gente que cuelga sus recetas y te ayudan a sacarle partido a la máquina. En mi opinión, lo que no debe fallar es el servicio técnico de la marca por si hay alguna avería. Sí que es verdad que fastidia que te hayan estado persiguiendo hasta que te la has comprado y luego no te vuelvan a llamar, pero yo quiero pensar que es que tienen mucho trabajo (...).

    Y que conste que lo dice una a la que su presentadora le prometió un libro que aún no le ha enviado (ni le enviará).

    Saludos!!

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  • Hola de nuevo!!! Os informo

    escrito por Pilita_83 en 19 noviembre 2010 - 16:04.

    Hola de nuevo!!!

    Os informo que me acaba de llamar la Jefa de Área de mi zona (algeciras) para ver que problema tenía respecto a mi presentadora, que evidentemente puedo ir al curso y hablara con kien imparte el curso de navidad para que pueda ir y encima para que me de el libro pte, que me pide disculpa en la parte q le toca y que evidentemente y se compromete a algo hay que cumplirlo asi que os animo a llamar a atencion al cliente para que os resuelvan vuestras dudas como a mi, no obstante os seguiré informando de como va todo, esperemos q todo se resuelva de la mejor manera posible.

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  • Quejarse ya!!!!!

    escrito por Pilita_83 en 19 noviembre 2010 - 15:33.

    Hola! cm dije en su dia, hay personas y personas y preofesionales y profesionales.

    Yo, al igual que ustedes, asisti al 1º curso imprescindible y yo, soy una de las q no me hayo con la maquina y de las q no tng internet en casa, cuando tng acceso es en el trabajo y me juego el puesto para poder ver alguna receta de ustedes. A mi, como ya he dixo, me informo en la venta que podia asistir a todos los cursos q kisiera y q me regalaria un libro y la bolsa, todo esto lo tengo por escrito (gracias a dios) porque por mi trabajo no puedo atender simpre el movil y contacto con ella por email asi que tengo un email donde me avisa de que me va a entregar un libro de los que quedamos que cual quiero, despues tengo otro donde le digo q si podemos cambiar la bolsa de la tmx pte por otro libro y me dice que si que no hay problemas. Referente a los cursos me informó de otro por email pero me puso la fecha erronea (sabiendo que para asistir tng q pedir la tarde libre) así que fui y me dijeron que fue el dia anterior, bueno no lo tomé a mal porque todos nos ekivocamos, asistí a otro y ya ahí fue donde conoci mas personas q le habia vendido la maquina, es más, personas que por solo hacer una demostracion en su casa les regaló un libro sin compromiso de compra y a mi no me ha regalado nada a pesar de haberle exo la demo a mi vecina, mi suegra, mi cuñada y mi madre (despues de yo haberla comprado, el dia q me la ponia en función me dijo q tenia que tener a alguien para la demo), tb me pasa como a ti, en el curso ultimo q asisti habia una mujer mayor q venia en nombre de su hija con su marido y su cuñada, otras 2 vecinas q venian acompañando a otra q la hija la tenia....etc, muxa gente y pocos q la tuvieran, es mas, la mayoria de las q asisten tienen la tmx vieja, por otro lado asisten al curso compañeras q tuve en un curso q no la tienen ni piensan tenerla y asisten porque no para de llamarla para comprarla y acude con las amigas q siempre son 3...eso es lo q asiste. "Mi presentadora" me puso en el correo q me quejase a esta página asi que asi hice y en mi comentario se puede ver la diferencia de cuando la compre a ahora (1 año ni sikiera la garantia), es más, la llamé en las navidades para preguntarle una receta que me dijo q le pidiera en navidad y no me supo decir las cantidades, asi que nada. Bueno, en conclusión, yo he llamado a atencion al cliente y me he quejado aki y atención al cliente me dicen:

    dejenos su tlf y consultaremos lo del libro pte

    sobre los cursos, la compre de tmx solo obliga al curso básico, el resto no tienen obligacion de invitaros asi como de acudir a vuestras casas ni resolveros dudas...entonces yo le digo que ellos si son responsables de la informacion que dan sus comerciales sea o no errónea, que yo, en mi caso tengo por escrito y que entonces si es falsa tendrán q responder puesto que si la informacion era incierta yo ya le ponia q si no era pudiendo asistir a cursos complementarios para aprender no la keria porque yo trabajo de 7 a 20 horas con 1,5 para comer y no me da tiempo a probar e innovar, tengo q ir a lo seguro. Tb me dijeron q ellos no son conocedores de kienes asisten a los cursos ni q criterio siguen entonces lo q yo le digo es q ¿para quiens dan los cursos especiales si solo se pueden asistir a los basicos? entonces me dijeron que dejara mi tlf y contactarian con el resp de la delegacion para despues llamarme y darme una explicacion, esto hace ya 3 dias creo y aun no me han llamado, es cierto que estoy trabajando y quizas coincide pero tng buzon y no me han dejado mensaje alguno pero si es cierto, q esa misma noxe me dejo un mensaje en el buzon q me pusiera contacto con ella para el curso pero con lo indignada q estoy no kiero hablar con ella por tlf no por nada, sino porque despues si q no voy a tener constancia de lo q me dice.

    En resumen, ni me importa el libro porque gracias a dios hoy por hoy puedo permitirme el comprarlo ni el curso porque mandandome las recetas pues puedo llegar a entender q no podamos asistir todas siempre pero lo q me indigna es que "me mientan", eso es lo q me molesta.

    Saludos a todas y animo a todas a dejar las quejas pertinentes en el tlf de atencion al cliente porque asi quizas puedas asignarnos otras comerciales mejores o por lo menos para que les den un "alto" a las mentiras para las posibles futuras compradoras y q cada uno sepa libremente lo q realmente va a optener.

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  • Otra más

    escrito por marian15 en 18 noviembre 2010 - 18:31.

    Otra que se une,  la mía mucha disposición, ahora va a hacer un año y ni una llamada, eso sí a mi cuñada que también le hizo la demostración y aún no se la ha  comprado  no la deja de llamar.

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  • ESTOY TOTALMENTE DE ACUERDO

    escrito por M221788M en 18 noviembre 2010 - 18:13.

    ESTOY TOTALMENTE DE ACUERDO CONTIGO, EL PROBLEMA ES QUE NO NOS QUEJAMOS. PERO LAS VENDEDORAS TENDRIAN QUE TENER UNOS TURNOS DE VISITA SIN TENER QUE SER LLAMADAS, SOLO PARA VER LA EVOLUCION , HAY PERSONAS QUE LES CUESTA MAS Y OTRAS QUE LES CUESTA MENOS. YO GRACIAS A ESTE FORO QUE HAGO EL SEGUIMIENTO DE LAS RECETAS. GRACIAS POR ESTAR AHI. PERO NO TODO EL MUNDO TIENE INTERNET Y SI TIENE LA THERMOMIX.

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  • Yo estoy de acuerdo con

    escrito por rakeli2004 en 18 noviembre 2010 - 18:04.

    Yo estoy de acuerdo con vosotras. A mi me pasó lo mismo. Los 2 primeros meses muy bien, u despues si te he visto no me acuerdo. A mi, mi presentador me dijo que solo me podia apuntar a clases de cocina si le daba un contacto que se comprara la máquina, Asi fue, le di un contancto y me invito a la clase de cocina, pero me quedo sorprendida que cuando estaba en la clase, pregunte a las personas que estaban alli, y ninguna habia asistido por dar un contacto, sino por que le habian invitado. Y encima  a mi que me encanta ir a las clases, puesto que soy novata en la cocina, y a las dos clases que he ido he aprendido truquillos que no se explican en ningun sitio que me han valido, he querido ir a la clase de cocina de navidad, pero claro como no tengo ningun contacto mas para que compre la máquina pues no me han invitado.

    ¿que se puede hacer ante esto??

     

     

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  • Anulo todo lo anterior

    escrito por Pilita_83 en 17 noviembre 2010 - 11:10.

    Hola de nuevo,

    En mayo estaba super contenta como podeis ver en mi correo anterior pero hoy estoy super enojada, me siento engañada, como podéis ver en el correo anterior, de mayo de 2010, pongo que estoy contenta con mi presentadora, me avisa de cursos que he ido a 2 y que se le puede llamar y que me dijo que habia mas cursos... etc, pero ya esto todo cambió.

    Hace unos dias la avisé de que queria asistir al curso de este año de navidad y me dice que no puede ser porque sólo puede invitar a 3 personas y que si quiero me queje aquí (me responde directamente) a lo que le digo que no me parece bien el no poder asistir cuando luego yo he visto allí como va la madre y la amiga de la que tiene la tmx, o el marido y la cuñada o simplemente personas que no la tienen pero bueno, lo peor es, que cuando compramos la tmx me dijo que nos regalaria 2 libros y en mayo nos dio 1 y el proximo nos lo daria cuando ella vendiera otra máquina (nos dijo) y en el ultimo curso me entero de que ha realizado 3 ventas mas y no me ha dixo nada asi que una propia compañera suya me dijo que se lo pidiera, asi he hecho y me dice que no, que ha realizado mas ventas pero por contactos y que no me dara el libro porque no son contactos mios  a lo que le he recordado que ella nos vendio la maq, con la promo de darnos 1 libro y la bolsa para guardarla pero despues cambiamos la bolsa mejor por otro libro sin necesidad de vender mas a traves nuestra, sino que era la promocion/condicion que acordamos para la compra de la misma asi que me siento super engañada, ya no por el libro porque entre foros y demas sacas mas recetas sino por en simple exo de vendernos algo con unas condiciones y luego las reconoce pero me dice que no. Estoy muy molesta. Jamás le he dixo que le haria ventas, es mas, por email, le contesto que no conozco a nadie que la quiera en bastantes ocasiones pero, para colmo, la mujer de mi cuñado la quiere me dijo el sábado y ahora le diré que no se la compre a ella.

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  • me asustan

    escrito por argentina62 en 4 agosto 2010 - 18:12.

    Me compre la Temomix hace una semana y espero que mi presentadora cuando la llame venga ya que vengo haciendo las recetas que ustedes amablementen ponen y las que ella me enseño espero tener mas suerte y si no gracias a ustedes ire aprendiendo muchas gracias.

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  • HACE UN AÑO....

    escrito por estrella36 en 4 agosto 2010 - 18:05.

    Hola a tod@s,


     


    Yo hace un año que compré la thermomix y he ido a dos cursos y algun otro que me llamo mi presentadora pero no pude ir, eso si!!! todo esto fué al principio de comprarla, incluso me llamo la responsable en Palma de Mallorca para hacerme un seguimiento...pero lo dicho solo fué los dos primeros meses.....la cuestión es vender..pero en fín, feliz de que al menos exista esta fantástica página y dar las gracias a tod@s aquellos que nos regalan un ratito de su tiempo y nos muestran sus recetas!!!! GRACIAS!

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  • Hola a todas

    escrito por angelmaria en 17 junio 2010 - 12:53.

    Yo compre la th, hace cuatro meses, la vendedora me dijo a la semana qu viene vengo y te enseño la masa de las croquetas, si es cierto me dijo que habia cursillos de cocina, pero yo por mi trabajo no puedo ir a realizarlos, pero la verdad es que no he vuelto a saber mas nada de ella, no me importa, seguro fijo que hay gente de todas clases como en todos los sitios, no juzgaremos a todas las presentadoras que son majisimas, por alguna que no lo és, de todas formas entré en el foro y bueno tengo muchisima ayuda, doy  la tabarra con mis problemas pero me siento a gusto viendo la cantidad de recetas que hay, y el buen rollo entre tod@s nosotras, asi que, que le vamos a hacer, no todo el mundo es igual, un besito para todas.

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  • SALUDAR

    escrito por lara60 en 17 junio 2010 - 04:17.

    HOLA YO SOY PRESENTADORA DE LA THERMOMIX Y YO A MIS CLIENTAS NO LAS DEJO ABANDONADAS ESTAN SIEMPRE AL CORRIENTE DE LAS NOVEDADES Y SI TIENEN CUALQUIER DUDA VOY A SU CASA AYUDARLE Y LO HAGO CON MUCHO GUSTO SI TENEIS CUALQUIER DUDA PREGUNTARME MI EMAIL ES mcpm60@hotmail.com  UN SALUDO Y ESPERO HABER SIDO UTIL

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  • Estoy totalmente de acuerdo

    escrito por CHINAYOBI en 21 mayo 2010 - 19:55.

    Estoy totalmente de acuerdo con vosotras, mi presentadora vino directamente a hacerme la demostración con mi máquina, ya daba por echo que me la iba a quedar y luego si te visto no me acuerdo, menos mal que hay una prima de mi madre que tambien es presentadora y me ayuda en todo lo que necesito y gracias a ella he asistido a cursos que son muy interesantes.


    Un saludo


    Ah!!!!! y gracias por el foro tan maravilloso y la wena gente que hay aki!

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  • Hola Luz María,tengo la th

    escrito por luciernaga71 en 21 mayo 2010 - 19:35.

    tmrc_emoticons.)


    Hola Luz María,tengo la th desde hace por lo menos 10 años.Mi th es la 21.Mi presentadora me hizo las demostraciones oportunas  y me avisó para asistir a cursos de cocina un par de veces.


    Yo entonces, tenía a mi hijo con un añito y no me podía desplazar a 4o kilometros  a recibir los cursos de cocina.


    Hoy por hoy después de tantos años,como es natural,la  manejo al dedillo.


    Pero puse internet hace unos meses y descubrí este maravilloso foro,donde hay gente estupenda y servicial.Muchas recetas de este foro,son hechas con la th 31 y yo tengo que adaptarlas un poco a mi th 21.Quiero agradecer desde aquí a pazgloria su atención prestada hacia mi,pues cuando he tenido una duda,se lo he preguntado a ella y muy amablemente me la ha solucionado.GRACIAS GLORIA!! eres un solete!!


    Es triste que algunas presentadoras no sean lo eficiente que nosotras queremos,pero no podemos medir por el mismo rasero a todas.


    Un beso para toda la gente buena que está dispuesta a ayudarnos en este foro,con sus cosejos y con sus recetas.Gracias        tmrc_emoticons.;)

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  • gracias pazgolia y a todas

    escrito por luz maria alonso ramirez en 21 mayo 2010 - 01:22.

    gracias pazgolia y a todas las q me contestaís.Cuando dije q os quejaraís todas me refiero a la gente q no esta contenta y q le paso lo mismo q a mí.Gracias q todas las presentadoras no son iguales ya q yo he conocido ahora más y muy bien con ellas.De 100 puede haber 10,pero me da rabía porque yo al principio lo pase mal ya q no tenía internet ni conocía a nadie y me duele saber q le pasa lo mismo alguna gente por eso digo q se quejen para q la thermomix se ponga en contacto con ellas y puedan ayudarlas.


    Para mi es un ejemplo Felipe que al principio estaba perdido y ahora veo q gracias al foro va mejorando,como él hay mas.Eso es lo q me molesta,q algunas solo piensan en vender y al cliente hay q mimarlo para asi coseguir mas venta.


    Lo digo no todas son iguales,ya que conocí a otras a las cuales me enseñaron mucho y GRACIAS a todas las q perteneceis a este foro por vuestras recetas y apoyo.Ya q yo sin el no viviría.


     

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  • YO PUEDO AYUDARTE Y HACERTE

    escrito por inma sanchez en 20 mayo 2010 - 21:20.

    YO PUEDO AYUDARTE Y HACERTE EL SEGUIMIENTO QUE TU PRESENTADORA NO PUEDE HACERTE. mI CORREO ES : isanchezg@jccm.es


    un besito . Inma

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  • Mi nombre es Inma y

    escrito por inma sanchez en 20 mayo 2010 - 21:12.

    Mi nombre es Inma y soy presentadora de thermomix. Gracias por haber puesto esta queja, pero como te ha dicho mi compañera somos muchas y te podemos atender si tu presentadora no puede hacerte el seguimiento oportuno, o ayudarte en las dudas que puedas tener.


     Mi correo es isanchezg@jccm.es., no me importa ayudarte cuando lo necesites.


    Un saludo Inma

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  • Hola Luz, yo soy presentadora

    escrito por pazgloria en 20 mayo 2010 - 20:44.

    Hola Luz, yo soy presentadora de Tm, y me parece muy bien que  te quejes si tu presentadora no te da un seguimiento como te mereces, pero de ahí a decir que todas se deberían quejar, me parece escesivo, en esto, como en todo, hay gente que realiza su trabajo con profesionalidad, y gente que no.


    De todas formas siempre puedes llamar a la delegación que te corresponda y ellos te adjudicarán otra presentadora, que seguro estará deseando darte todo su apoyo, de todas maneras en el foro estamos muchas, que gustosamente te echaremos una mano en cualquier duda  que puedas tener, ya no solo en las recetas, sinó en cualquier cosa referente a Tm.


    Un besiño, Luz, y ya sabes lo que necesites no dudes en decirlo, procuraremos ayudarte.

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  • Estoy de acurdo

    escrito por lorankiana en 20 mayo 2010 - 19:08.

    Cooking 4 Estoy de acuerdo con vosotras, ya que a mi me dijeron que me avisarian para realizar cursos, pero todavia no me ha llamado para hacer alguno y lo mas fuerte es que me he enterado de que ha habido alguno en Madrid y estoy esperando a que lo comuniquen. Esta visto que una vez que pagas, se olvidan de ti. Muhos saludos para todas.


     

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  • En mi caso la primera

    escrito por Blaumarin en 20 mayo 2010 - 18:59.

    En mi caso la primera presentadora que tuve no es que se portara mal pero enseguida se olvidó de mi, luego no se si lo dejó o que pasó y por navidad recibía una receta de parte de otra presentadora que nunca he llegado a conocer y nada más.


    A mi me hubiera gustado tener un poco más de atención y por lo menos que me ofrecieran las novedades, siendo que sabían que yo tenia dos TM 21 podía haber pensado en al menos presentarme la TM 31 que también he he acabado comprando hace nada. Quizá pensaron, como ya tiene dos pasamos del tema ... y es que nunca se sabe ...


    Mi presentadora de ahora es excelente, yo misma estoy sorprendida de las atenciones que recibo en todo sentido. Es todo un detalle que se acuerden de una y le pregunten de cuando en cuando cómo nos va y si necesitamos algo.


    Gracias a ese exquisito trato acabo de comprarle otra TM 31 para regalarsela a mi sobrina y es que cuando uno sabe cómo tratar a un cliente, éste siempre responde.


    Espero que haya muchisimas presentadoras que se preocupan de sus clientas y clientes, si no flaco favor le hacen a la empresa que tanto prestigio tiene. Un poco de mimo se agradece infinitamente y mas en los casos en los que el ciente es novato que aun se siente mas perdido en una mar de teclas, pesos, temperaturas, velocidades y recetas.


    Desde aquí las gracias a mi excepcional persentadora, la mejor de entre las mejores!!!!!


    Un saludo a todos


     

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  • Bueno la verdad que hay de

    escrito por iges en 20 mayo 2010 - 18:18.

    Bueno la verdad que hay de todos ahí quien la venden y pasan de ti y de las que te la venden y están pendientes de ti y quieren ayudarte en todo lo posible. Es una pena que algunas compañeras hayan tenido tan mala suerte con su presentadora, pero yo con la mía he tenido muchísima suerte, es una chica super simpática y me ha ayudado en todo, me hizo la demostración,  y estuvo super bien y al día siguiente o a los dos día me llamo para ver como me iba y luego pasaron algunos días y me volvió a llamar para saber si me iba bien, me llama para invitarme a las clases, me manda correos con recetas,tuve un problema con la goma la avise y vino enseguida por ella para cambiármela, muy atenta y muy agradable en definitiva estoy muy contenta con ella, y eso que no le hago muchas ventas,bueno las que tengáis problemas ir a vuestra delegación y pedir que os signe una presentadora para lo que necesitéis , porque si la que tenemos la thermomix estamos contenta hablaremos bien de ella y  de la empresa, y si conocemos a alguien le hablaremos para que se la compre y esa venta es beneficio para la empresa y para la presentadora, por lo tanto nos deben cuidar y ayudar.


    Bueno saludos a tod@s

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  • No estoy de acuerdo contigo.A

    escrito por luz maria alonso ramirez en 20 mayo 2010 - 17:27.

    No estoy de acuerdo contigo.A mi me insistieron varias veces para venir a mi casa,son muy amables te piden q lleves gente pero cuando te la venden desaparecen.Yo no pido q esten ahi siempre,pero yo sino llega a ser por este foro no sabría hacer nada con la thermomix.Doy gracias a una amiga q me enseño a usarla.Para mi es dinero el q inviertes,y si no te enseñan bien a usarla te agobias mucho y la dejas aún lado y es una pena porque ahora que se usarla no la cambio por nada.Mi queja es  q me da pena q le pase eso a mas gente,solo pido un poco de atención,no pido que vuelvan a casa pero si un seguimiento ya que gracias a ese seguimiento podran vender mas.

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  • Yo con la mia estoy super

    escrito por LaRiojanita en 20 mayo 2010 - 15:34.

    Yo con la mia estoy super contenta, el otro dia me llamo para decirme que teniamos que volver a quedar para hacer una receta. ademas me dijo que siempre que la necesite por cualquier duda podemos llamarla.


     

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  • quejarse

    escrito por Pilita_83 en 20 mayo 2010 - 15:16.

    Cooking 9 Cooking 9


    Recordemos que hay personas y personas, presentadoras con muxo trabajo (serán porque hacen algo mejor) y presentadoras sin interés (por ello tendrán menos que atender) pero no olvidemos que esto pasa en todos los sitios, no sólo con Thermomix.


    Según mi presentadora (Isabel Delgado_Algeciras) ""un besito abuelita""", la thermomix no es sólo un robot porque tiene un servicio post-venta (no sé si retribuido o no, o si incluido en los 940 o no), es decir, si no te apañas o cualquier cosa, necesitas otra visita para ayudarte guiarte... la llamas y se concierta visita sin problemas, quizas no sea el mismo dia pero en una semana 10 dias pasa por donde quedeis, luego tiene cursos, (a mi no me dijo sólo el de demostración) simplemente cursos varios que tu misma puedes ver cuando son a través de esta página y además ella me avisa mediante correo o tlf para que asista, yo he ido a una par de ellos (demos y navidad) y a otro par que no he podido ir, de exo el miércoles hay otro al que asistiré, luego, yo la he llamado a su móvil y hay veces que me lo coge y otras que no (ella tb tiene vida como puedo tenerla yo, o puede tener mejor o peor humor) pero siempre que no me devuelve la llamada cuando puede, incluso en navidad la llame para consultar una receta el mismo dia 24 al mediodia y su marido me cogió el tlf y me iba respondiendo lo que ella me decía. En resumen, yo estoy muy contenta con ella a pesar de que tampoco suelo sacarle partido a la thermm porque no me da tiempo con el trabajo pero ella me manda recetas que le pido por email y las que ella va queriendo pues tb. Es decir, un aprobado alto tanto para este foro como para ella, ella por ayudarme en medida de lo posible y ustedes por enseñarnos a todo, y por qué no, a desahogarnos, jijijijji


    Gracias a todas

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  • a mi la que me vendio la

    escrito por paquiluna en 20 mayo 2010 - 15:03.

    a mi la que me vendio la thermomix me llama y me dice que la llame si tengo cualquier duda y siempre esta dispuesta a venir a tu casa para ayudarte,y llama para las clases de cocina,¿creo que he tenido mucha suerte?ella se llama lole .

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  • Pues  yo  estoy  con 

    escrito por LMO en 20 mayo 2010 - 15:02.

    Pues  yo  estoy  con  vosotras  ,  hay  presentadoras  estupendas , pero  no  es  el  caso  de  la  mia  , fue  a  mi  casa  la  vendio  y  hasta  el  día  de  hoy ,  no  he  sabido  nada  mas  de  ella ,  nada  de  información,  los  cursos  de  cocina  me he  tenido  que  informar  por  otras  personas y me  parece  que debian  de  tener  un  poco  mas  de  cuidado  y  estar  pte.  de las  presentadoras  que  no  hagan  bien  su  labor. 


     


    un  saludo,

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  • Hola Luz:

    escrito por Nuria_Prats en 20 mayo 2010 - 14:56.

    Entiendo que estés molesta. Yo soy presentadora y como descargo hacia mis compañeras, solo puedo decirte que, a veces, no poedemos acudir a todas vosotras. Si es verdad que mereceis toda la tención, sobre todo, al principio. Bien es cierto que mereces al menos una llamada al día siguiente y una visita en los días siguientes a tu adquisición.


    No obstante, yo te invito a que te pongas en contacto con ella, y le expongas tu molestia. También exite un dep. de atención al cliente, en el que si prefieres no tener contacto con ella, te pueden enviar a otra presentadora con la que seguro que congeniarás.


    Suerte.

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  • Yo tb pienso que es cuestión de suerte

    escrito por alicia_79 en 20 mayo 2010 - 14:47.

    Entiendo que se pueda tener una mala experiencia con la presentadora por su desentendimiento, pero eso será como todo cada persona es un mundo. Yo estoy muy contenta con la mía, desde q fui a la demostración de una amiga no dejo de informarme de todas las ofertas q salían y ha sido muy constante x eso no dude en avisarla cdo por fin me decidí dos años despues.


    A pesar de tener su trabajo vino a casa enseguida, me hizo una demostración solo para mi, me ha llamado un par de veces, me avisa de los cursos de la escuela de cocina e incluso ayer mismo me llego a casa una revista y es que me ha hecho una suscripción gratuita de tres meses y yo ni  siquiera lo sabia.


    Desde aqui le doy las gracias a Mª José y animo a toda la  gente de Sevilla que se ponga en contacto con ella  xq merece la pena.


    Besos a todas.

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  • Tienes mucha razon

    escrito por anagaur en 20 mayo 2010 - 14:02.

    Tienes toda la razon Luz. Yo compre la julia hara dos meses y lo que si te puedo decir es que para venir a casa a hacer la demostracion fue muy rapida pero desde ese dia no he vuelto a recibir una llamada de ella. Si tengo que decir que me ha mandado una invitacion para la escuela de cocina y una receta via e-mail, pero ni una llamada de como nos va. Tampoco pido mucho, un poco de interes al principio que para vender bien que estan ahi y una vez esta hecha la venta, ya no hay tanto interes y te deja a la suerte de cada uno. Todos sabemos que cada presentadora es un mundo y que tienen mucho trabajo y todo lo que queramos pero una llamada o un e-mail para preguntar que tal te va con la julia, no cuesta, y nosotras estariamos agradecidas y pensando que tienen interes. Tambien tengo que decir que me dijo que si tenia cualquier cosa que le llamara y que vendria a ayudarme. Esto lo digo, porque yo soy comencial en un concesionario de vehiculos y cuando entregamos el vehiculo hacemos un seguimiento para ver como esta el cliente. No es un robot de 40€ es mucho mas y poniendo un poco por parte de todos seria mucho mas facil. Pero yo quiero deciros que gracias a este foro estoy aprendiendo un monton y me estais animando. Gracias a tod@s. Un besito.


     

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  • Buenas,yo pienso igual que

    escrito por Pedro Cairós en 20 mayo 2010 - 12:32.

    Buenas,yo pienso igual que los que opinan que has tenido mala suerte con tu presentadora,la mia nos envia por correo recetas y nos invita a clases,y si tienes dudas te las resuelve(Mayra un beso).Yo pienso que se lo curran bastante y espero que sigan asi.Pues nada, mi voto para las presentadoras de Thermomix y para los que cada día suben recetas a esta página.Un abrazo de un chicharrero.

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  • Haber, obligación de ir x

    escrito por joxmi en 20 mayo 2010 - 11:35.

    Haber, obligación de ir x veces a tu casa, lo q se llama obligacion no hay, lo q pasa es q si es cierto, que VORWERK quiere tener a sus clientes contentos, y por eso la demostracion es personalizada, y hace seguimientos. Lo unico que da Vorwerk x 940 euros, q vale la máquina, es la maquina completa y una invitacion para la clase "imprescindible". Todo lo demás que te den con tus 940 euros, sale del bolsillo de la presentadora, libros extras etc. Yo sigo pensando, que vorwerk, en general, trata a sus clientes muy bien,como pocas empresas, y tb hay q tener en cuenta, que las presentadoras, tienen un a cartera grande de clientes, y es lógico, q no puedan llamar a tod@s sus clientes, pero en ese caso, llamadlos vosotr@s que no os van a negar nada.

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  • Hola Luz!! Yo te apoyo en tu

    escrito por Ana J. en 20 mayo 2010 - 11:25.

    Hola Luz!!


    Yo te apoyo en tu queja también, yo he tenido muchísima suerte con mi presentadora y la recomiendo, me hizo mi presentación, le comenté que para el dia del padre quería hacer un brazo de gitano y faltaban dos dias para ese dia, pues me llamó y me dijo que voy para tu casa a ayudarte, os digo que sino es por ella no lo hago. Después vino dos veces más a hacer un seguimiento y yo le traia gente a casa invitada para que vieran la máquina ¡Claro! Para la Mona de Pasqua las presentadoras hicieron un curso donde les enseñaron a hacer la Mona y me llamó para venir y enseñarme a hacerla si yo kería (como sabia que tengo niños). Y me ha llamado varias veces a ver que tal me va y tambien vino y me trajo el libro de comida para bebés y niños hasta tres años firmado por ella, esto fue un detalle que se marcó por su cuenta. También estoy apuntada para el 25 de este mes para asistir a mi curso de cocina que me pertenece por comprarme la Thermomix......en fin, yo no puedo sino hablar bien de como me ha tratado, pero quiero decir también que hablando comentamos que todas no son iguales, cada una cuida a sus clientes como buenamente quiere, la mia es de las que piensa que si nos deja contentas le traeremos más clientes y lleva toda la razón. Siento que tú no puedas hablar como yo de la tuya pero tienes todo mi apoyo en cuanto a la queja. Un Besito y ánimo a este foro que a mi también me está enseñando muchísimo, Gracias a todas por los consejos y recetas y por compartirlas.

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  • JOXMI, TAMBIÉN TE DOY LA

    escrito por ana sevilla en 20 mayo 2010 - 11:25.

    Cooking 7 JOXMI, TAMBIÉN TE DOY LA RAZÓN EN ESO QUE DICES, PERO YO TENGO ENTENDIDO QUE ESTÁN OBLIGADAS A HACER UN SEGUIMIENTO Y A VISITARTE 3 VECES O ALGO ASÍ, NO SÉ, NO ESTOY SEGURA, PERO SI ES ASÍ, ALGUNAS NO LO CUMPLEN,YO SI HUBIERA LLAADO A LA PRIMERA CON ALGUNA DUDA O PARA QUE ME SOLUCIONARA ALGÚN PROBLEMA, SUPONGO QUE HUBIERA VENIDO, PERO LO QUENO ES NORMAL ES QUE NO TE LLAME NUNCA MÁS,CREO,NO ES LO MISMO COMPRAR EN UNA TIENDA QUE LA VENTA DE LAS JUANIS, PUES LA COMPRA DE LA TH TIENE OTRAS CONDICIONES,PR ESO SON TAN FAMOAS LAS PRESENTADORAS E TH, EN EL CORTE INGLÉS,TAMPOCO VIENE UN EXTRAÑO A TU CASA A HACERTE COMIDA EN TU COCINA NO?,PERO BUENO, LO QUE HE DICHO, AY BUENOS Y ALOS PROFESIONALES, MAS PIERDEN LASQUE HACEN ESO, PQ LA MIA SE PERDIÓ DOS VENTAS, LA 2 MIA Y OTRA DE MI HERMANA.ALLÁ ELLA.

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  • Una pregunta, cuando os

    escrito por joxmi en 20 mayo 2010 - 11:18.

    Una pregunta, cuando os comprais un televisor o una lavadora, o cualquier aparato, os vuelve alguien a haceros un seguimiento? Si viene un tecnico a tu casa, verdad que os cobra el desplazamiento? Pues las presentadoras, no cobran ni un céntimo por volver a haceros un seguimiento. Si os comprais un robot de cocina en el corte inglés o en cualquier gran superficie, os invitan a clases de cocina? Va alguien a enseñaros el manejo? No verdad, como mucho, viene un CD y tu te las apañas. A mi no me parece bien que se critique tanto a las presentadoras, por supuesto que habrá de todo, pero pensad también, que ellas son comerciales, y su función es vender, y si vuelven a tu casa, nadie les paga un centimo ni desplazamiento,ni gasolina, ni movil ni nada, y lo único que os piden es vuestra colaboración para poder seguir trabajando, lo suyo es q si va a tu casa, tengas a alguien para q CONOZCA el producto, no para q compre, pero si para q conozca la thermo, y si os invitan a clase, que tireis de agenda de movil y dejeis algun contacto para poder seguir enseñando la máquina. Tened en cuenta, q el thermomix no se vende en tiendas, y que SOLO se vende a traves vuestra.


    Insisto que habrá de todo, pero tambien hay que colaborar con ellas un poco, q su trabajo no es facil, y siempre que colaboreis con ellas, os regalaran algo.

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