Decepcion
Hola soy nueva con la tm31. Estoy muy descontenta y defraudada porque compre mi tm31 hace exacramente dos, tres dias con hoy, y desde ayer no la puedo utilizar porque las cuchillas no giran. Tanto bombo que dicen que es una maquina a toda prueba, y con dos dias de uso, que solo he hecho dos veces salmorejo y una masa para una lazaña, yo se me ha roto la maquina. Estaba indecisa entre esta y la taurus, y la verdad, me arrepiento de esta, 956 euros que me han durado tres comidas y dos dias. Decepcion por el funcionamiento, miedo por si esto me ocurre cuando acabe la garantia. Bajo mi experencia, no se la puedo aconsejar a nadie, dos dias me ha durado. Lo siento no puedo decir otra cosa, ponganse en mi lugar, y la he pagado ahorrando un año entero con toda mi ilusion.
Susana, el sábado hablamos por teléfono y quedamos en que el lunes se pasaría tu comercial para ver que ocurría con tu maquina.
Esperamos que este todo este solucionado, en caso de que no esté solucionada, te facilitamos el teléfono y mail de atención al cliente 902333350 call.center@vorwerk.es
Hola... yo la tengo desde hace 2 años y 4 meses, y se me han roto las cuchillas. 
(
No la uso a diario, quizás 3 o 4 veces a la semana (arroz, cremas, sofritos, pisto, y poca cosa más) Jamás rallo pan ni queso, ni pico hielo, estoy contenta con ella, pero estoy super-decepcionada por las averias que ha tenido.
Dentro de los 2 `primeros años, me han cambiado 2 piezas, gratis, porque estaban en garantía, pero ahora me dicen que las cuchillas son unos 60 eurazos, y la explicación es que se rompe del uso...
y yo me pregunto ¿qué uso? si la máquina vale lo que vale, deberían de durar más las piezas, o tener una garantía más amplia... mi lavadora, costo unos 300 euros y tiene 5 años de garantía...
... en fin, muy enfadada... si la usaba poco, ahora la usaré lo imprescindible, para que no se me rompa nada más... 
salsera
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